机场代理连不上、总掉线，可能是哪里出问题？

连不上、老掉线、突然卡成PPT——这是问答台里出现频率最高的一类求助。别急着觉得自己“被坑了”，很多时候是几个常见环节出了问题，跟着这份思路自己先排查一遍，能省不少来回沟通客服的时间。

第一步：确认不是订阅本身的问题

先去服务商的会员中心或后台，确认订阅是否还在有效期内、流量有没有用完。不少“突然连不上”的求助，最后查出来是流量超额被限速甚至断开，这个最容易忽略，但也最容易自己确认。

第二步：换一个节点试试

单个节点偶尔不稳定是很常见的情况，不代表整个订阅都有问题。先在客户端里切换到另一个地区或另一个编号的节点，看看是不是换节点就能解决。如果只有某一个节点连不上、其他节点正常，大概率是那个节点本身的问题，等服务商修复或者你换节点用就行，不用太紧张。

第三步：检查协议和客户端版本是不是匹配

比较新的协议（比如 Hysteria2）需要客户端本身支持，如果你用的客户端版本比较旧，可能会出现“看起来配置成功但实际连不上”的情况。先确认客户端是不是最新版本，必要时更新一下再试。具体怎么导入配置可以参考《怎么把订阅链接导入Clash、Shadowrocket？手把手教程》。

第四步：确认本地网络本身没问题

先断开代理，直接用本地网络访问一个国内网站，确认你自己的网络（Wi-Fi、运营商网络）本身是通的。如果连本地网络都不稳定，那和机场服务商没关系，问题出在你自己的网络环境上。

第五步：排查是不是系统代理设置冲突

有些设备上同时装了不止一个代理类 App，或者系统本身还残留着之前的 VPN/代理配置，可能会互相冲突导致连接异常。检查一下是否有其他代理软件在同时运行，必要时先关掉其他代理工具，只保留一个在用。

第六步：晚高峰确实可能受影响

如果是特定时间段（比如晚上8点到11点）速度明显变慢，这可能和线路本身在高峰期的带宽压力有关——这属于我们目前大多数收录品牌都没有独立测试数据能验证的部分，我们不会替任何品牌打包票说“晚高峰绝对不卡”，如果你反复在同一时间段遇到问题，这是一个值得记录下来、必要时联系客服反馈的具体证据。

排查完还是不行，该怎么办

把你已经确认过的信息整理一下（用的什么客户端、什么协议、具体哪个时间段、换节点是否有效），带着这些具体信息去联系服务商客服，会比只说“连不上”更容易得到有效的排查和回复。如果这家服务商反复出现同样的问题、客服也解决不了，那也是你判断“要不要继续用这家”的真实依据——这正是我们“查得到证据”这项标准想强调的：判断依据来自你自己的真实使用记录，不是别人的宣传语。